Ein IT-Dienstleister kümmert sich um den Kontakt zu Kunden, um deren Wünsche und den Weg zur Realisierung. Das ist eine individuelle Leistung, die sich nicht vereinheitlichen lässt. Ganz besonders bei einer Groupware-Lösung.
Sicherheitsupdates, 3rd-Level Support, Pflege und Fortführung der Kolab Groupware können hingegen zentralisiert werden. Das Kolab-Konsortium übernimmt diese Aufgabe und senkt damit die Aufwände und Risiken für die Business Partner.
Die Kolab-Konsortium Business Partner können sich so auf das Wesentliche ihres Geschäftes konzentrieren. Und deren Kunden haben die Gewissheit, einen hohen Standard bei der Unterstützung für die Kolab Groupware im Rücken zu haben, nicht zuletzt die Hauptentwickler von Kolab und umfangreiche Erfahrung mit dem Einsatz von Kolab.
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